Datenschutz bei Stromova

Wenn du deinen Strom- oder Gastarif prüfen lässt, gibst du uns persönliche Daten und vielleicht deine Abrechnung. Hier steht, was wir damit tun, wie lange wir sie behalten und welche Rechte du hast.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Stromova, Inhaber Falk Schönherr
Tessiner Straße 27
18055 Rostock
E-Mail: info@stromova.de
Telefon: 0381 – 444 30 – 0

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach § 38 BDSG derzeit nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wende dich an die oben genannte Adresse.

2. Was passiert beim Aufruf der Website?

Wenn du stromova.de aufrufst, übermittelt dein Browser technisch bedingt Daten an unseren Server. Der Server speichert diese kurzzeitig in Protokolldateien:

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Browser und Betriebssystem, zuvor besuchte Seite (falls übermittelt)

Wir brauchen diese Daten, um die Website stabil und sicher bereitzustellen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger gebraucht werden.

Die Website liegt bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, auf Servern in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Schriften und alle Programmbibliotheken liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf werden keine Daten an Google, Content-Delivery-Netzwerke oder andere Dritte übertragen.

3. Abrechnung scannen: Was bleibt auf deinem Gerät?

Im Formular kannst du freiwillig deine Jahresabrechnung als PDF oder Foto auswählen. Die Seite liest daraus Postleitzahl, Verbrauch, Anbieter, Zählernummer und MaLo-ID aus und trägt die Werte vor.

• Das Auslesen findet vollständig in deinem Browser statt. Die Texterkennung läuft auf deinem Gerät. Die Datei wird dabei nicht an uns oder an Dritte übertragen.
• Die dafür nötigen Programmteile und Sprachdaten lädt die Seite von unserem eigenen Server, erst wenn du eine Datei auswählst.
• Die erkannten Werte sind farbig markiert. Du prüfst und änderst sie selbst, bevor du etwas absendest.
• Mit „Datei entfernen“ oder beim Schließen der Seite verwirft dein Browser die Datei.

Weil beim Scannen keine Daten an uns gelangen, verarbeiten wir in diesem Schritt nichts. Erst was du mit dem Formular absendest, erreicht uns (siehe Punkt 4 und 5).

4. Tarifcheck-Formular

Wenn du das Formular absendest, erhalten wir:

• Angaben zur Verbrauchsstelle: Postleitzahl, Anlass (Tarif prüfen oder Umzug), Strom und/oder Gas, Einzugsdatum
• Verbrauchsdaten: Jahresverbrauch in kWh, Personen im Haushalt oder Wohnfläche, bisheriger Anbieter
• Zählerdaten, falls angegeben: Zählernummer und MaLo-ID
• Bei Gewerbekunden: Firmenname, Branche, Zahl der Abnahmestellen
• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und dein bevorzugter Kontaktweg

Wir nutzen diese Angaben, um deinen Tarif zu prüfen, passende Angebote für dein Netzgebiet zu suchen und dir eine persönliche Einschätzung zu schicken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil du eine Leistung von uns anfragst. Pflichtfelder sind markiert. Ohne sie können wir keinen Tarifcheck erstellen.

So wird deine Anfrage gespeichert: Das Formular sendet direkt an unseren eigenen Webserver bei All-Inkl, nicht an einen fremden Dienst. Dort werden alle persönlichen Angaben und eine mitgesendete Datei sofort verschlüsselt abgelegt. Lesen kann sie nur, wer unsere Passphrase kennt. Wir erhalten per E-Mail lediglich einen Hinweis mit Vorgangsnummer, aber ohne deine Daten und ohne Datei.

Schutz vor Missbrauch: Damit Bots das Formular nicht massenhaft nutzen, zählen wir Anfragen je Anschluss. Dazu speichern wir nicht deine IP-Adresse, sondern nur einen täglich wechselnden, nicht umkehrbaren Prüfwert, der nach spätestens einem Tag gelöscht wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Deine Zählerdaten und die MaLo-ID beziehen sich auf dein Zuhause oder deinen Betrieb und damit auf dich. Wir behandeln sie genauso vertraulich wie deine Kontaktdaten.

5. Abrechnung mitsenden (freiwillig)

Nur wenn du ausdrücklich „Meine Abrechnung zusätzlich mitsenden“ ankreuzt, übertragen wir die Datei mit deiner Anfrage. Eine Abrechnung kann neben dem Verbrauch auch deine Anschrift, Kundennummer, Zahlungsweise und gegebenenfalls Bankdaten enthalten.

• Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Du kannst die Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@stromova.de widerrufen. Wir löschen die Datei dann umgehend. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
• Wir nutzen die Datei nur für Rückfragen zu deinem Tarifcheck und löschen sie automatisch 30 Tage nach Eingang. Kommt es zu einem Wechsel, gilt Punkt 9.
• Tipp: Wenn du Bankdaten auf der Abrechnung nicht mitschicken möchtest, sende sie einfach nicht mit. Für den Tarifcheck reichen die Werte im Formular.

6. Rückruf und E-Mail

Wählst du „Rückruf“ oder schreibst du uns eine E-Mail, nutzen wir deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um dich zu deinem Tarifcheck zu erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Werbung schicken wir dir nicht, es sei denn, du hast dem gesondert zugestimmt.

7. Wenn du wechseln möchtest

Deine Anfrage löst keinen Vertrag aus. Erst wenn du uns ausdrücklich beauftragst, einen bestimmten Tarif abzuschließen, übermitteln wir die dafür nötigen Daten an den von dir gewählten Energieversorger. Dazu gehören Name, Anschrift der Verbrauchsstelle, Zählernummer, MaLo-ID, Verbrauch, gewünschter Lieferbeginn und die Daten zur Kündigung deines bisherigen Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Versorger wird dann selbst Verantwortlicher für deine Daten und informiert dich über seine eigene Datenverarbeitung. Für die Vermittlung erhalten wir in der Regel eine Vergütung vom Versorger.

[Falls die Vermittlung über einen Partner oder ein Vergleichssystem läuft: Name und Rolle des Partners hier nennen.]

8. Dienstleister, die wir einsetzen

Für den Empfang und die Bearbeitung deiner Anfrage nutzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister. Sie verarbeiten deine Daten nur nach unserer Weisung und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO:

• Hosting der Website und Empfang der Formulardaten: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (Server in Deutschland)
• E-Mail: ebenfalls ALL-INKL.COM. Benachrichtigungs-Mails enthalten keine Kundendaten.
• Kundenverwaltung: keine gesonderte Software – Anfragen liegen ausschließlich verschlüsselt im eigenen, passphrase-geschützten Verwaltungsbereich auf dem Webserver (siehe Punkt 11)

Eine Übermittlung deiner Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

9. Wie lange speichern wir deine Daten?

• Anfrage ohne Wechsel: Wir löschen deine Angaben automatisch 6 Monate nach Eingang, damit wir Rückfragen noch beantworten können. Auf Wunsch löschen wir früher.
• Mitgesendete Abrechnung: automatisch 30 Tage nach Eingang (siehe Punkt 5).
• Bei einem vermittelten Vertrag: so lange, wie wir dich zu diesem Vertrag betreuen. Danach bewahren wir Unterlagen nur auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten aus Handels- und Steuerrecht das verlangen, je nach Unterlage bis zu zehn Jahre. In dieser Zeit sind die Daten gesperrt und werden nur dafür genutzt.
• Server-Protokolle: siehe Punkt 2.

10. Speicher im Browser

Wir setzen keine Cookies. Wenn du über den Knopf unten rechts zwischen hell und dunkel wechselst, merkt sich dein Browser diese Wahl im lokalen Speicher unter dem Namen „stromova-theme“. Der Wert verlässt dein Gerät nicht und enthält keine persönlichen Daten. Das ist für die von dir gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Du kannst den Eintrag jederzeit in den Einstellungen deines Browsers löschen.

Wenn du ein Foto einer Abrechnung scannst, legt die Seite außerdem die deutschen Sprachdaten der Texterkennung im Speicher deines Browsers ab (IndexedDB), damit sie beim nächsten Scan nicht erneut geladen werden müssen. Diese Daten stammen von unserem Server und enthalten nichts über dich. Auch das ist für die von dir gewünschte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

11. Wie schützen wir deine Daten?

• Die Verbindung zur Website und das Absenden des Formulars laufen verschlüsselt über HTTPS (TLS). Du erkennst das am Schloss in der Adresszeile.
• Der Zugriff auf Anfragen ist auf die Personen beschränkt, die deinen Tarifcheck bearbeiten.
• Alle Anfragen und Abrechnungen liegen verschlüsselt auf unserem Server (moderne Public-Key-Verschlüsselung). Selbst bei einem Einbruch in den Server wären sie ohne unsere Passphrase nicht lesbar.
• Abrechnungen verschicken wir nicht per E-Mail und legen sie nicht in normalen Postfächern ab.
• Der Verwaltungsbereich ist durch Passphrase und Anmeldebremse geschützt und meldet sich nach kurzer Untätigkeit automatisch ab.
• Wir löschen Daten nach den Fristen in Punkt 9.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Einschätzung zu deinem Tarif erstellt ein Mensch.

12. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Eine kurze E-Mail an info@stromova.de genügt.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Du kannst dich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a, 19055 Schwerin
www.datenschutz-mv.de

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern.

Gelb markierte Stellen sind Platzhalter. Bitte vor der Veröffentlichung ausfüllen und die Erklärung rechtlich prüfen lassen.